Wir bieten Unterstützung, damit der Umgang für den Anwender so weit wie möglich vereinfacht wird:
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Video zum Senden von Feedbacks
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- kontextsensitive Hilfefunktion je Maske
- Videoanleitungen
- Feedback-Funktion für Anregungen / Verbesserungen
- Kundenservice@bbl.de - als direkte Kontaktaufnahme per E-Mail
- telefonische Unterstützung bei Fragen - innerhalb der Bürozeiten
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- auf jeder Maske gibt der Klick auf das Fragezeichen in der Toolbar Antworten auf eventuell auftretende Fragen (Online-Hilfe)
- ergänzend stehen auf der Startseite übergreifende Hilfeinformationen zur Verfügung
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Online-Hilfe
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YouTube Kanal der BBL-Software
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- sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Produkt haben, steht das Feedback-Modul zur Verfügung
- es verbindet Sie rund um die Uhr mit unserem Kundenservice ebenso wie die direkte E-Mail-Adresse kundenservice@bbl.de
- der telefonische Kundenservice ist zudem werktags von 09:00 - 17:00 Uhr für Sie da, um auftretende Fragen schnell und unkompliziert zu beantworten
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Feedback schreiben und senden
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