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Kommunikation/Collaboration

Ablaufsteuerung innerhalb von Organisationen geschieht im Wesentlichen mit Hilfe von Kommunikation. Hierbei findet Kommunikation auf unterschiedliche Art statt, z. B.:

  • E-Mail-Kommunikation
  • SMS-Versand
  • interne Chatfunktionalitäten usw.
Wird eine E-Mail aus einem Projekt versendet, so wird diese E-Mail automatisch in diesem Projekt hinterlegt. Beantwortet der Empfänger diese E-Mail, so wird auch diese E-Mail in dem Projekt abgelegt.
Dabei ist es mit PROJEKTA möglich, diese Funktionen mit dem gewohnten E-Mail-Client durchzuführen - das erspart Arbeit und Umstellungsaufwand.

Besondere Projektinformationen, die vom Anwender individuell definiert werden können, werden bei Erreichung des jeweiligen Zustandes vom Frühwarnsystem in dem PROJEKTA Feed zusammengefasst und an die betroffenen Personen verteilt.

Derartig automatisch generierte Informationen werden allen Zuständigen sofort am Bildschirm angezeigt.
Oder, sofern nicht eingeloggt, werden diese Infos im Info Center von PROJEKTA beim nächsten Login automatisch zur Kenntnis gebracht.

Für kurze Wege innerhalb der internen Kommunikation steht ein firmeninterner Chat, die IMS, zur Verfügung. Damit lassen sich auf Knopfdruck Informationen zu Projekten oder Aufgaben versenden. Außerdem lassen sich darüber Videokonferenzen organisieren und abhalten.

Auch ein integriertes SMS-Modul steht zur Verfügung, um unterwegs über wichtige Termine oder kritische Zustände per Handy informiert zu werden. Diese SMS-Informationen werden zu dem jeweiligen Projekt automatisch mit abgelegt.

Das Wichtigste bei modernem Prozessmanagement ist die Kommunikation zwischen den Menschen

  • auf allen Ebenen
  • völlig ortsunabhängig und
  • so einfach wie möglich für alle Beteiligten