Direkter Zugriff auf vom jeweiligen User zuletzt genutzte Ansprechpartner

Kontaktmanagement - einfach erklärt

• zuletzt genutzte Ansprechpartner des jeweiligen Nutzers als Schnellzugriff
• Darstellung mit Infos zum Ansprechpartner (inkl. Bild)
• Inkl. Name der Firma / Organisation
• Direkter Zugang zu E-Mail, Telefon, SMS usw.
• Anzeige der Firmendaten inkl. Zugriff auf Maps und Homepage 

Ansprechpartner einfach anlegen

Detailinformationen zum Ansprechpartner finden

• Zu einer Adresse unterschiedliche Ansprechpartner anlegen
• Porträt je Ansprechpartner speichern – für bessere Erkennung
• Anrufe direkt vom PC oder Smartphone möglich
• SMS vom PC senden und im System speichern
• Aktivitäten & Vorgänge pro Ansprechpartner hinterlegen und zugreifen
• Erinnerungen an Geburtstage – für mehr Empathie
• Klassifizierungen für Serienbriefe & Serien-E-Mails

Zusätzliche Adressinformationen hinterlegen

Zusatzanschriften je Ansprechpartner organisieren

• z.B. Wohnsitz, Zweitwohnsitz, Homeofficeanschrift oder Auslandsanschrift
• jeder Zusatzanschrift verfügbar auf PC und Smartphone
• Visitenkarten importieren und exportieren

Ansprechpartner unterschiedlich klassifizieren

Ansprechpartner markieren für Zielgruppenbildung

• Ansprechpartner klassifizieren als Kunde, Lieferant, Branche usw. 
• Auswahlkriterien (AwK) sind frei definierbar
• jedes AwK (Auswahlkriterium) aktivierbar & deaktivierbar
• Löschen von Auswahlkriterien Frage der Zugriffsberechtigung
• Verantwortlichkeiten durch: wer hat welches AwK wann eingetragen
• Hochkomfortables auswählen von Ansprechpartnern, z.B. für E-Mail-Versand

Mobil jeden Ansprechpartner mit allen Informationen erreichen

Völlig unabhängig von Zeit und Raum / PC oder Handy

• Adressen werden zentral gespeichert – echte Digitalisierung
• Änderungen an Adressen oder AP sofort überall sichtbar
• Adresse lässt sich einfach finden – auch am Smartphone
• Hohe Datensicherheit – Adressen werden nicht auf Gerät gespeichert
• Änderbar auch vom Smartphone oder Homeoffice - je nach Berechtigung

Sämtliche Kundeninformationen zur Verfügung während der Bearbeitung

Kontaktmanagement mit vollständigen Informationen zum Ansprechpartner

• Informationen zum Kunden stehen zentral zur Verfügung 
• Alle Projekte inkl. Leistungen mit gewähltem Kunde & Ansprechpartner sofort zugriffsbereit
• Zu jeder Aufgabe stehen alle wichtigen Zusatzinfos zur Einsicht bereit:
  • Dokumente
  • E-Mails
  • Notizen aus Telefongesprächen
  • SMS & Chat-Nachrichten
• Von überall aus Überblick über gesamte Kundenaktivitäten

Ansprechpartner auswählen und per E-Mail zeitversetzt anschreiben

Kontaktmanagement per Serien-E-Mail oder Serienbrief

• Mit der Serien-Kommunikation Serien-E-Mails, Serien-SMS oder Serien-Briefe versenden
• Jeder Empfänger erhält eine personalisierte, angepasste Nachricht
• Nachricht heute schreiben und später versenden
• Alle Briefe werden in einer „Serien-E-Mail-Liste“ gespeichert
• Einzelne Empfänger jederzeit wieder löschen